يجب على المتدرب قراءة سياسة المعهد الموجودة باستمارة التسجيل.
يحق للمتدرب استرجاع رسوم البرنامج خلال 7 أيام من تاريخ تسجيله بالمعهد، بشرط عدم بدء البرنامج، ويجب إحضار أصل السند والهوية.
لا يحق للمتدرب استرجاع رسوم البرنامج بعد بدء البرنامج، حتى وإن لم تمضِ المدة المحددة للاسترجاع.
لا يحق للمتدرب استرجاع أي مبلغ في حالة فصله من المعهد لأي سبب يخل بسياسة المعهد.
في حالة تجاوز نسبة الغياب المعتمدة من الجهات التعليمية المشرفة على المعهد، يتم فصل المتدرب دون إرجاع أي مبلغ.
فترة العروض الترويجية يمكن الاستبدال فيها فقط.
يحق للمعهد المطالبة بـ المبالغ المتبقية على المتدرب في حالة الانسحاب.
إذا قام المتدرب بالدفع عن طريق إحدى البطاقات (مدى – فيزا – ماستركارد)، سيتم تحويل المبلغ للحساب البنكي خلال 5 أيام عمل في حال الاسترجاع.
إذا قام المتدرب بالتسجيل عبر إحدى شركات الأقساط، لا يحق له استرجاع رسوم البرنامج أو أي جزء منها.
في حال تسجيل المتدرب في برامج تدريبية تقام خارج المعهد (مثل المعارض والملتقيات) ويترتب عليها حجوزات أو التزامات أخرى، لا يحق له استرجاع الرسوم أو أي جزء منها.
